Se quiser trocar ou devolver seu pedido, não importa o motivo – estamos aqui para ajudar! O Código de Defesa do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento. Após esse período, são gratuitas pelo prazo de 30 dias após a data do seu pedido. Você pode trocar seu produto por crédito no estabelecimento, um produto diferente ou receber reembolso pela mesma forma de pagamento.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política:

​

• Itens com desconto são de venda final e não passíveis de trocas ou devoluções;

• Itens devolvidos devem conter a etiqueta.

• Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

1. Entre em contato e escolha ou dependendo da data solicitar reembolso.

2. Nos devolva todos os artigos usando a etiqueta fornecida.

 

Informações adicionais:

• O reembolso, o produto novo ou crédito dependerá da devolução do produto.

• Não terá taxa de frete a baixo do valor de R$20,00.

• Poderá escolher qualquer produto, porém caso o valor seja acima do valor do produto anterior é necessário pagar a diferençar;

• Itens de devolução extraviados fica por conta da empresa.

• Itens danificados como costura solta, ou defeito no tecido, que não são danos de uso a empresa se responsabiliza a troca por um novo ou pelo conserto do mesmo.

​

ATENÇÃO: É RECOMENDADO QUE ENTREM EM CONTATO COM A EMPRESA PARA O MELHOR ATENDIMENTO.

DAREMOS TODA ATENÇÃO  AO SEU PROBLEMA  PARA QUE POSSA SER SOLUCIONADO RAPIDAMENTE.

Acesse a página de contato.